当サイトの記事は、編集部が市町村の下水道の案内や国民生活センターなど公的機関の公開情報を調べて独自に執筆しています。排水設備の基準や管理の区分、指定工事店の制度は市町村によって違うことがあるため、最新の情報はお住まいの市町村の下水道の担当窓口で確認してください。
トイレの水が引かない。慌てて庭の桝を開けてみたら、水がたまっていた。そんな時、どこが詰まっているのか分からず困りますよね。
結論から言うと、トイレ排水桝のトラブルは「便器だけの詰まり」か「屋外の桝や管の詰まり」かで、やることがまったく変わります。
この記事を読むと、どこを見れば詰まりの場所が分かるのか、自分でできることと業者や市町村に任せることの境目が分かります。
トイレの排水はどこを通る？排水桝とトイレの関係
トイレの水は、便器から床下の管を通って家の外へ出て、屋外の汚水桝をいくつか通り、敷地の出口の公共ますへ流れていきます。どこか1か所が詰まると、その手前の水回りに水がたまります。
『トイレの詰まりって、便器の中の話じゃないの？』と思っている方も多いはずです。
実は、トイレの水は家の外にある桝を通って下水道へ流れています。外の桝や管が詰まっても、トイレが流れなくなるんです。
排水桝は、管の起点や合流点、曲がる所などに置かれています。トイレの排水が通る桝は、汚水が流れやすいよう底に「インバート」という半円形の溝がついた汚水桝です。
桝の種類と見分け方は汚水桝・雑排水桝・雨水桝の違いで紹介しています。
トイレの桝は誰が管理する？
宅地の中の桝と管は、家の持ち主が管理するものです。広島市の案内でも、宅地内の排水設備の故障は指定工事店に頼み、費用は個人負担とされています。
道路から約1mの公共ますから先は市町村の管理です。区分や呼び方は自治体で違うこともあるので、最新の情報はお住まいの市町村の下水道の担当窓口で確認してみてください。
| 立場 | トイレの桝が詰まった時の最初の連絡先 |
|---|---|
| 戸建ての持ち主 | 自分で状況を見てから、工事した会社・ハウスメーカー・修理業者へ |
| 戸建ての賃貸に住んでいる | 大家さんや管理会社 |
| 集合住宅に住んでいる | 管理会社や管理組合 |
| 公共ますに汚水がたまっている | 市町村の下水道の担当窓口 |
賃貸や集合住宅に住んでいる場合
『借りている家だけど、自分で業者を呼んでいいの？』と迷う方もいますよね。
宅地内の設備は建物の持ち主の管理なので、賃貸ならまず大家さんや管理会社に連絡するのが先です。仙台市の案内でも、管理会社やハウスメーカー、排水設備の工事をした業者に直接連絡するよう案内されています。
連絡する時は「トイレが流れず、外の桝に水がたまっています」のように、見た状態をそのまま伝えると話が早いですよ。
便器だけ？屋外の桝から先？詰まりの場所を見分ける判定表
トイレだけが流れないなら便器や家の中の管、台所や風呂も流れにくいなら屋外の桝や管が怪しいです。最後に公共ますに水がたまっているかで、市町村の側かどうかが分かります。
ここが大事なところです。業者を呼ぶ前に、次の3つを順番に見てみましょう。
| 見ること | こうなっていたら | 考えられる詰まりの場所 | まずやること |
|---|---|---|---|
| 他の水回り（台所・風呂・洗面所） | トイレだけ流れない | 便器や家の中の管 | ラバーカップを試す |
| 他の水回り | 台所や風呂も流れにくい・ゴボゴボ音がする | 屋外の桝や宅地内の管 | 外の桝のふたを開けて見る |
| 屋外の汚水桝 | 水がたまって引かない | その桝より下流の管か桝 | 下流の桝と公共ますを見る |
| 屋外の汚水桝 | 水はたまっていない | 便器から桝までの間 | 便器側の詰まりとして対処する |
| 公共ます | 汚水がたまっている | 公共下水道の側 | 市町村の担当窓口に連絡する |
| 公共ます | 汚水はたまっていない | 宅地内の桝や管 | 宅地内の詰まりとして対処する |
公共ますを見る意味
仙台市の案内では、公共ますのふたを開けて汚水がたまっていれば、公共下水道の詰まりとされています。たまっていなければ宅地内の詰まりです。横浜市は「接続ます」で汚水があふれているかを確かめるよう案内しています。
『急いでるから、すぐ業者を呼びたい』という気持ちは自然です。ただ、自分で業者を手配した後で原因が公共下水道だと分かっても、業者の費用は自己負担になります（仙台市）。
まず公共ますを見ておくと、余計な出費を防げるんです。
桝が複数ある時は、上流から順に見る
戸建ての敷地には、汚水桝がいくつも並んでいることがよくあります。トイレに近い桝から道路側へ、順にふたを開けて見ていきましょう。
水がたまっている桝と、たまっていない桝の間に、詰まりがあると考えられます。どこまで水が来ているかをメモしておくと、業者に伝える時にも役立ちますよ。
ふたを開ける時に気をつけること
桝のふたは、マイナスドライバーなどをすき間に差して持ち上げると開けやすいです。開けた後は、足を踏み外さないよう周りに気をつけましょう。
小さな子どもがいる家では、ふたを開けたまま目を離さないようにしておくと安心です。見終わったら、ふたは元どおりしっかり閉めておきましょう。
ラバーカップで直るのはどこまで？
ラバーカップは、排水口の近くの簡単な詰まりを直す道具です。屋外の桝や管の奥の詰まりには届きません。
広島市の案内では、排水口の近くの簡単な詰まりは市販のラバーカップで直せるとされています。
- 便器の水があふれそうな時は、先に水が増えないよう様子を見る
- ラバーカップを便器の排水口に密着させる
- ゆっくり押し込んでから、勢いよく引く
- 押したり引いたりを数回くり返す
- 少量の水を流して、流れ方を確かめる
使う前に準備しておくこと
ラバーカップを使うと、便器の中の水がはねることがあります。床に新聞紙やビニールを敷いておくと、後片づけが楽になりますよ。
便器の水が少ない時は、ラバーカップのゴムの部分が水に浸かるくらいまで水を足すと、力が伝わりやすくなります。ただ、水があふれそうな時は無理に足さないでおきましょう。
ラバーカップで直らない時のサイン
『何回やっても流れない…』という時は、詰まりが便器の近くではない可能性があります。
- 数回試しても水位が下がらない
- 台所や風呂の流れも悪くなっている
- 屋外の汚水桝に水がたまっている
- 水を流すと別の排水口からゴボゴボ音がする
1つでも当てはまったら、ラバーカップは一度置いて、外の桝を見てみましょう。外の桝が詰まっている時は、家の中から何度押しても届かないんです。
紙おむつや水に溶けない物を流してはいけない理由
トイレットペーパーは水でほぐれますが、紙おむつや生理用品、水に溶けないティッシュはほぐれません。管の曲がり角や桝の中で引っかかり、詰まりの元になります。
神戸市や仙台市は、次のような物を流さないよう呼びかけています。トイレに関係する物を表にしました。
| トイレで流しがちな物 | 流してよいか | 理由 |
|---|---|---|
| トイレットペーパー | 流してよい | 水でほぐれる |
| 水に溶けないティッシュ | 流さない | 水でほぐれず、たまりやすい |
| 紙おむつ | 流さない | 水でほぐれず、管や桝の中で引っかかる |
| 生理用品 | 流さない | 水でほぐれない |
| たばこの吸い殻・ガム | 流さない | 水に溶けない固形物 |
『少しくらいなら流れていくでしょ？』と思いがちですよね。
例えば、ティッシュを何回かに分けて流していた場合。家の中ではそのまま流れていっても、外の桝の中で少しずつたまり、ある日まとめて詰まることがあります。
トイレにはごみ箱を置いておき、流さない物はそこへ捨てる習慣をつけておくと安心です。
トイレットペーパーも一度にたくさんは流さない
『トイレットペーパーなら、どれだけ流しても平気』と思っていませんか？
水でほぐれる紙でも、一度に大量に流すと、ほぐれる前に便器の奥や管の曲がり角でまとまってしまうことがあります。量が多い時は、何回かに分けて流してみてください。
流す水の量を節約しすぎるのも、紙が途中で止まる原因になることがあります。大きい方を流す時は、レバーを「大」にしておくと安心ですよ。
トイレ排水桝から汚水があふれた時の初動
桝から汚水があふれている時に、トイレや台所の水を流し続けると、あふれる量が増えてしまいます。まずは家じゅうで水を使うのを止めましょう。
庭のトイレ排水桝から水があふれていると、気が動転しますよね。そんな時こそ、順番に動くのが大事です。
- 家族に声をかけて、トイレ・台所・風呂・洗濯機の水を使うのを止める
- あふれている桝より道路側の桝と、公共ますのふたを開けて水の状態を見る
- 公共ますに汚水がたまっていれば、市町村の下水道の担当窓口に連絡する
- 公共ますに汚水がなければ、宅地内の詰まりとして工事した会社や修理業者に相談する
- 賃貸や集合住宅なら、大家さんや管理会社に先に連絡する
家族には「しばらくトイレと台所を使わないで」とひと言伝えておきましょう。誰かが知らずに水を流すと、またあふれてしまいます。
深い桝に手を入れて詰まりを探したり、身を乗り出してのぞき込んだりするのは危ないのでやめておきましょう。管の奥の詰まりは、業者に任せる範囲です。
排水桝ドットコム
自分で直せない排水桝のつまりは、業者の見積もりで比べませんか
ふたを開けても原因が見えない、何度も詰まる、木の根が奥まで入っている。そんな時は無理をせず、つまり修理や排水管の工事を頼める業者に相談するのが近道です。頼む前に確かめることと、見積もりを同じ物差しで比べる手順をまとめました。
業者の選び方排水桝の修理業者の選び方を見る当サイト内の解説ページに移動します。公共ますから先の詰まりは市町村の担当です。作業の内容・料金・保証は各業者に直接ご確認ください。
管の奥の詰まりの直し方と、自分でやらない方がいい作業は排水桝のつまりを自分で直す方法で紹介しています。業者の探し方は業者に頼む方法と選び方をどうぞ。
よくある相談：トイレの詰まりと排水桝
トイレと排水桝については、桝の中の状態が正常か分からない、桝をつついても流れない、といった相談がよく見られます。
トイレが急に詰まった。桝の中はこれで正常？
トイレが突然流れなくなり、排水桝を開けてみたけれど、正常な状態か分からないという相談です。
正常な汚水桝は、水がたまらず、底の溝を流れていく状態です。水が桝いっぱいにたまって引かないなら、その桝より下流で詰まっています。
逆に桝に水がなく乾いているなら、便器から桝までの間が怪しいです。この場合は便器側でラバーカップを試してみましょう。
桝から汚物があふれて、棒でつついても流れない
桝にあふれた汚水を棒などでつついたけれど、流れないという相談です。
つついて流れない時は、桝の先の管の中で詰まっていることが考えられます。家庭の道具では届かないので、管の中の洗浄を業者に相談するのが現実的です。
その前に、公共ますの状態だけは見ておきましょう。公共ますに汚水がたまっていれば、市町村に連絡する案件です。
トイレが流れにくいのは、便器より桝が原因のことが多い？
トイレがスムーズに流れないのは、桝にティッシュなどが詰まっているせいなのか、という相談です。
どちらもありえます。上の判定表のように、他の水回りの様子と桝の水を見ると、どちらが原因か見当がつきますよ。
よくある質問
トイレ排水桝はどこにありますか？
トイレに近い外壁のそばから、敷地の出口に向かって並んでいることが多いです。丸いふたや四角いふたの汚水桝を、トイレ側から順に探してみましょう。
排水桝のトイレ側の詰まりは自分で直せますか？
桝の中に見えている紙などは、手袋とスコップで取り除けることがあります。管の奥の詰まりは家庭の道具では届かないので、業者に相談しましょう。
公共ますが詰まっていたら費用はかかりますか？
公共ますから先は市町村の管理です。まずは市町村の担当窓口に連絡しましょう。自分で業者を呼ぶと、原因が公共下水道でも業者の費用は自己負担になります（仙台市）。
トイレの詰まりで外の桝を開ける時、何を用意すればいいですか？
ゴム手袋と、ふたを持ち上げるためのマイナスドライバーなどがあれば十分です。中の物を取り除くなら、スコップとごみ袋も用意しておきましょう。
トイレに流してはいけない物は何ですか？
紙おむつ、生理用品、水に溶けないティッシュ、たばこの吸い殻、ガムなどです。トイレットペーパー以外の物は、ごみとして捨てましょう。
まとめ
- トイレの水は屋外の汚水桝を通って公共ますへ流れる
- 他の水回り・屋外の桝・公共ますの順に見ると、詰まりの場所の見当がつく
- ラバーカップが届くのは便器の近くまで
- 紙おむつや水に溶けない物は流さない
- 桝からあふれたら、水を止めて公共ますを見てから連絡する
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